热情规范，廉洁务实，谱写基层服务新篇章

 ——2014-2016年度校“十佳文明窗口单位”资源与地球科学学院办公室事迹材料

两年来，资源学院办公室在学院党政的领导和关心下，本着全心全意为全院师生服务的原则，不断加强自身建设，提升日常管理服务水平，在学院的全面深化教育教学改革和“十二五”规划各项工作落实中做出了应有的贡献，在积极推进学院的学科建设工程、平台建设、高层次人才的培养和引进、高水平科研成果、教学成果的凝练与申报、学生管理等各项工作中起到了重要作用，同时办公室全体成员热情、高效、务实的工作态度和服务精神，赢得了全院教职工和学生的好评。现将两年来的具体情况介绍如下：

一、坚持学习，规范管理，强化服务理念

两年来，资源学院办公室始终保持优良工作作风，坚持学习科学的工作理念和先进的工作方法，在问题中寻找进步、从细节中追求完美，由此优化工作理念、规范管理方法、提升服务水平，积极地履行并强化作为基层单位窗口的服务职能。

首先，在工作中学习、在学习中工作，不断优化工作方法、提升工作水平。过去两年里，全体办公室成员坚持不定期认真学习学校、学院的重要规章制度和规范条例，及时总结工作经验、调整工作方法，保持与学校管理部门的紧密对接，积极服务于学院党政工作，按照上级工作要求组织并配合全院教职工积极完成组织人事管理、科研与学科建设、教学和人才培养等各项任务，为推进学院的改革和发展事业做出了应有贡献。

其次，完善工作机制，规范管理方法，保障日常工作有条不紊地开展。为实现工作的科学规范和高效，在调动全体工作人员的工作热情的同时，过去两年里资源学院办公室继续建立健全各种规章制度，在此基础上完善工作机制。例如，为了明确职责、确定分工实现工作的高效率，制定了工作目标管理责任制度、考勤制度、工作经验交流制度等；在制度保障的基础上，学院办公室还逐步改善软、硬件条件，以便给全院教职工提供更好的优质高效的服务和科学规范的管理，如及时给学办公室，尤其是教学管理办公室和科研工作办公室配备、更换计算机设备、打印及扫描设备等，以提升工作效率，尽量减少学生选课、成绩查询和教职工查询科研信息等花费的时间。

再次，坚持强化服务理念，始终将热情为教职工和学生服务作为全体工作人员的宗旨。无论是对外来客人，还是对本院教职工和学生，都热情相待，不厌其烦，在工作中决不轻易说“不”字。如在每年的迎新工作中，为了让新生迅速熟悉环境，感受到“资源学院是我家”的良好氛围，学院办公室每年精心安排每天24小时值班制，考虑并处理好从新生报到办理进校手续到顺利住进宿舍等迎新工作的每一个细节，对家庭贫困的学生，主动帮助他们解决实际困难。当出现新生家长由于家庭经济困难、交完学杂费后已经没有了回家的路费和伙食费的情况时，办公室的老师们也曾主动拿出自己的钱给他做路费，并买来水和食品送学生家长上路，免去了各位新生的后顾之忧。而学院的百余名教师们有什么事也都喜欢到办公室来聊聊，请办公室的老师帮他们拿注意，有困难也主动向他们反映，使他们能为学院提供更多的信息和参谋作用，为学院的稳定和发展贡献力量。

此外，为了更好地为全国范围内的地矿行业服务，积极为全社会培养高级地矿人才并扩大我校的影响力，学院办公室的同志积极配合学院领导，几年来坚持主动加强对外联系，采用走出去、请进来的方式做了大量宣传工作，介绍学校和学院的学科优势，使我院在云南、贵州、黑龙江、淮南、江苏、陕西等地成功的举办了工程硕士班，过去两年顺利完成了中国煤炭地质总局航测遥感局、云南煤炭地质局工程硕士班的相关管理与指导工作，中石油华北油田分公司工程硕士班顺利开班，扩大提高了学院的影响和知名度。

二、爱岗敬业，团结协作，工作成绩显著

作为一个基层单位的“窗口”，日常工作繁杂、头绪众多，但资源学院办公室全体成员在过去两年里始终爱岗敬业，在各自的岗位上圆满完成分内工作；与此同时，大家团结协作、荣辱与共，主动关心学院的发展，并结合实际工作积极为学院管理和服务工作献计献策，在实际工作中开拓进取、勇于探索，取得了显著的工作成绩。

首先，办公室全体成员爱岗敬业、忠于职守，始终将为高质量服务于全院师生作为自身工作职责。在过去两年里，资源学院办公室成员采取集中学习和自主学习的方式主动地学习与所在岗位密切相关的专业知识，积极提高业务素质和服务水平，按照学校、学院的要求和需求做好本职工作；同时，能够就工作中出现的新问题、新情况进行认真思考、积极探索、创造创新，进而推进学院管理与服务工作的不断进步。平时，大家严格遵守学校的作息时间，坚持每天准时到岗，并在必要时主动加班加点，保质保量按时完成学校、学院安排的各项工作。

其次，在做好分内工作的同时，大家能够统筹兼顾、主动协作，心往一处想，劲往一处使，团结一致为学院的发展出力，自觉与团队同呼吸，共命运，力争在平凡的工作中做出了显著成绩。过去两年里，学院办公室全体成员求真务实、共同努力，做好了学院的教学、科研、学科建设和学生管理等方方面面的组织管理与配合保障工作，圆满完成了本科生教学如课内实习交通、实验室改造和仪器设备维护、供电线路改造、毕业生离校手续办理、学院安全设施改造、学院安全管理体系建设、新晋职称教师工作条件改善等多项日常工作，完成了研究生、科研和学科建设有关实验条件改善、仪器设备采购、各项经费审批等日常工作，完成了学生管理和活动的场地、经费和设施保障工作，在学院举办第12届国际矿井水大会、第三届全国矿业类高校地质学科发展论坛（会议）、2015年中国地质教育学术年会，协办2014年中国地球物理学会矿山地球物理专业委员会年会、第十三届全国数学地质与地学信息学术研讨会、第十三届全国古地理学及沉积学学术会议过程中发挥了关键性的组织、服务作用；与此同时，成功牵头组织了资源学院第7届和第8届青年教师教学科研成果交流会、资源与地球科学学院第九届和第十届学术报告会、第三届和第四届地学类研究生学术报告会，及其他二十多场次的学术报告会。与此同时，积极支持、协助院工会组织完成学校、学院各项文体活动，并关心妇委会工作和离退休工作等院工会的其他各项工作。

此外，办公室是对外的“窗口”，透过它“爱岗敬业、乐于奉献、周到热情”的特点能反映出学院精神面貌。每年都有大量江苏、山东、安徽、河南的中、小学组织学生到我院的地质陈列馆来参观，不时还会有社会上各种人员慕名到我院打听、请教各种矿产、古生物、水文的专业知识，凡此种种事务，我院办公室的人员都有一个不成文的“原则”，不管是谁接到、遇到这样的联系请求，都要热情接待、认真安排、帮助联系，绝不能因为我们的疏忽或懈怠为学校和学院带来负面影响。

三、严守制度，坚持原则，办公廉洁务实

过去两年里，资源学院办公室队伍始终坚持杜绝思想上不思进取、宗旨意识淡薄、做事形式主义的现象出现，坚持倡导实事求是做事、脚踏实地做人的工作作风。在日常工作中坚持遵守学校、学院的各项规章制度，在各项工作中做到透明、公正、公开。

首先，根据学校和学院工作的要求，在充分调研的基础上，协助学院党政修改、制定了《资源学院关于加强财务管理工作的有关规定》、《资源学院专项经费管理规定》、《资源学院工作绩效管理办法》、《资源学院办公用房管理办法》、《资源学院关于财务记账和采购验收程序管理规定》等规章制度，并卓有成效地推动了这些制度的落实。

其次，学院办公室全体成员始终坚持原则、实事求是，能够做到遵章守纪、廉洁高效地开展日常工作。过去两年里，学院办公室在学院党政的领导下，加强了有关经费支出的合理性、内容的真实性、票据的合规性的审核，出台了学院经费审批管理办法，建立了学院经费管理系统并调试后成功投入使用一年多，实现了研究生经费、所经费、人才引进经费按项目管理；清查了以往公务接待账目，做到了2015年公务接待账目清晰，进一步严控三公经费支出；为节约能源和节俭开支，在学院部分研究室试点了用电额度管理，部分实验室实现通过改进电费计量办法代替收取测试费的有偿使用管理。

此外，在个人作风方面，大家严格律己，自觉接受全院师生的监督。2014年，学院办公区外租用花草都已全部退回；2014年以来，都不再使用桶装纯净水，而是在学院办公区为所有行政人员安装了茶炉，在节约开支的同时，让日常饮水更健康。与此同时，多年来办公室的同志养成了艰苦奋斗的习惯，坚持不浪费一纸一墨，真正做到节约使用每一滴水、每一度电，连每张印废了的复印纸都留着下次在反面再用。

回顾过去两年，资源学院办公室始终围绕学院的各项中心工作，立足实际加强自身建设，规范管理，廉洁务实，全心全意、热情周到地为全院师生服务，在学院的改革发展中做出了自己的贡献，取得了显著的成绩，为建设和谐学院贡献了自己的力量。当然，在我们工作中也同样存在着不足和缺陷，在今后的工作中，我们还要继续坚持理论学习和实践创新的不断结合，并进一步向兄弟单位学习，取长补短、务真求实。相信我院办公室的各项工作一定会做得更好、更有特色，取得更大的成绩！

资源学院办公室成员名单